Podpora

Aplikace Baby Name Vote od Archistratix s. r. o. — rodinné hlasování o jméně miminka pro iOS a Android.

Kontakt

S jakýmkoli dotazem, problémem nebo návrhem na zlepšení napiš na support@archistratix.eu. Odpovídáme obvykle do 2 pracovních dnů.

Časté dotazy

Jak smažu svůj účet?

Přímo v aplikaci: Účet → Smazání účtu → Trvale smazat účet. Smazání proběhne okamžitě a nevratně, bez nutnosti nás kontaktovat. Smaže se tvůj profil (jméno, e-mail, uživatelské ID), tvoje členství v rodinách a tvoje hlasy. Jména a výsledky, které jsi sdílel s rodinou, zůstávají ostatním členům — jsou to sdílená data rodiny, ne jen tvoje; zaniknou, až rodinu smaže její administrátor. Provozní záznamy bez vazby na tvůj účet (diagnostika pádů, anonymní statistiky používání) se mažou automaticky do 90 dnů, log odeslaný na tvoji žádost do 30 dnů. Podrobnosti jsou v Zásadách ochrany osobních údajů.

Jak zruším předplatné?

Předplatné spravuje App Store / Google Play. V aplikaci jdi na Nastavení → Předplatné → Spravovat platbu a aplikace tě přesměruje do správy předplatných v obchodě.

Jak pozvu dalšího člena rodiny?

Administrátor rodiny vygeneruje v aplikaci pozvánkový kód, který nový člen zadá po registraci.

Platí předplatné za každého člena zvlášť?

Ne. Předplatné se hradí jednou za celou rodinu — cena se neodvíjí od počtu členů ani hlasujících.