Podpora

Aplikácia Baby Name Vote od Archistratix s. r. o. — rodinné hlasovanie o mene bábätka pre iOS a Android.

Kontakt

S akoukoľvek otázkou, problémom alebo návrhom na zlepšenie napíš na support@archistratix.eu. Odpovedáme zvyčajne do 2 pracovných dní, po slovensky aj po česky.

Časté otázky

Ako zmažem svoj účet?

Priamo v aplikácii: Účet → Zmazanie účtu → Natrvalo zmazať účet. Zmazanie prebehne okamžite a nevratne, bez nutnosti nás kontaktovať. Zmaže sa tvoj profil (meno, e-mail, používateľské ID), tvoje členstvá v rodinách a tvoje hlasy. Mená a výsledky, ktoré si zdieľal s rodinou, zostávajú ostatným členom — sú to zdieľané dáta rodiny, nie len tvoje; zaniknú, keď rodinu zmaže jej administrátor. Prevádzkové záznamy bez väzby na tvoj účet (diagnostika pádov, anonymné štatistiky používania) sa mažú automaticky do 90 dní, log odoslaný na tvoju žiadosť do 30 dní. Podrobnosti sú v Zásadách ochrany osobných údajov.

Ako zruším predplatné?

Predplatné spravuje App Store / Google Play. V aplikácii choď na Nastavenia → Predplatné → Spravovať platbu a aplikácia ťa presmeruje do správy predplatných v obchode.

Ako pozvem ďalšieho člena rodiny?

Administrátor rodiny vygeneruje v aplikácii pozývací kód alebo odkaz, ktorý nový člen zadá po registrácii.

Platí sa predplatné za každého člena zvlášť?

Nie. Predplatné sa hradí raz za celú rodinu — cena nezávisí od počtu členov ani hlasujúcich.